Försäljning, förhandling och dialogkonst, 7,5 hp – för fastighetsmäklare

I de flesta företag förväntas alla medarbetare bidra till att företaget uppnår försäljnings- och intäktsmål. För en fastighetsmäklare med dagliga kundkontakter är denna kurs en breddning och ett komplement i fastighetsmäklarutbildningen. Kursen fokuserar på tre delar, förhandlingsteknik, försäljningsteknik och dialogkonst. Kursen kan läsas i Stockholm, Göteborg, Malmö, Alicante eller online via FEI FLEX.

Nästa kursstart
24 september 2019
Omfattning

7 veckor: 2 dagar + 5 kvällar

Avgift 26 900 kr
Ordinarie avgift ex. moms

Översikt

För vem?

Den här kursen är utformad efter Fastighetsmäklarinspektionens teoretiska kunskapskrav för att få möjligheten att bli registrerad som fastighetsmäklare. Kursen följer FMI:s krav på utbildningsinnehåll enligt avsnittet 8 Valbar breddning eller fördjupning.

Den här kursen vänder sig således till dig som vill studera till fastighetsförmedlare eller som behöver komplettera tidigare studier.

Kursinnehåll

Kursen fokuserar på tre delar, förhandlingsteknik, försäljningsteknik och dialogkonst. Dessa tre kommunikationssituationer påminner om varandra vilket kursen adresserar och visar också på hur vissa grundläggande förutsättningar påverkar alla tre delarna. Dvs. vikten av etiskt och ansvarsfullt förhållningssätt samt goda mellanmänskliga relationer.

Fokus för respektive del är:

  • Förhandlingsteknik – förberedelser och planering inför förhandlingsprocessen samt analys av den egna och motpartens prestationer. Denna del innehåller även förhandlingsteknik, konflikter och rättsliga tvister och fördelen med att det i slutändan blir två nöjda parter.
  • Försäljningsteknik – behandlar ett flertal faktorer som påverkar en försäljningsprocess. Dessa faktorer är personlig försäljningsstil, försäljningsstrategi, kundens köpmotiv, försäljningsprocessens fem faser, avslutsteknik och hur man kan förutse och bemöta invändningar. Avsnittet tar behandlar också hur nöjdare kunder och effektivare försäljning kan bidar till ett företags lönsamhet och framgång.
  • Dialogkonst – handlar om konsten att ta tillvara energin i meningsmotsättningar och öka kreativiteten i sociala situationer.

Efter kursen

Efter fullgjord kurs ska deltagaren ha kunskap och förståelse att kunna redogöra för de grundläggande momenten i förhandlingsprocesser och försäljningsteknik samt de grundläggande förutsättningarna för att skapa dialog.

Vidare ska deltagaren få färdighet och förmåga att analysera och välj lämplig strategi vid en affärsförhandling. Man ska också kunna diskutera hur olika val av förhandlings/försäljningsstilar kan inverka på ett företags verksamhet och lönsamhet.

Deltagaren tränas också i sin värderingsförmåga och förhållningssätt genom att systematiskt kunna reflektera kring skillnaden mellan dialog och debatt och hur dialog kan skapa samförstånd i en grupp med motstridiga intressen..

Poäng

7,5 högskolepoäng (ECTS)

Genomförande

Kursen genomförs enligt FEI FLEX. Kursen inleds med en heldag; du kan välja att närvara på plats i FEI:s lokaler, eller medverka live på distans. Därefter följer sju veckors distansstudier som knyts ihop med schemalagda, veckovisa webinarier som du kan följa live och/eller i efterhand. Litteraturinläsning och arbetsuppgifter görs också på distans. Kursen avslutas med ytterligare en heldag. Tekniken är modern, flexibel och lättillgänglig, du har stora möjligheter att välja när och var du ska studera. En studieform som är effektiv och attraktiv; både för dig och din arbetsgivare.

Fakta

Omfattning

2 dagar och 5 kvällar under cirka 7 veckor på plats eller på distans via FEI FLEX. Tillfällena inkluderar seminarier, webinarier, handledarstöd och andra aktiviteter online. Klicka på nästa kurstillfälle för att se schema med datum.

Examination

Kursen har följande examinationsmoment:

  • Individuell skriftlig tentamen
  • Skriftliga inlämningsuppgifter

Högskolepoäng

Godkänt resultat i kursen ger akademiska högskolepoäng från Högskolan Väst. Kursen omfattar 7,5 högskolepoäng (hp).

Intyg och betyg

Deltagare som uppnår godkänt resultat erhåller betyg och kursintyg från Högskolan Väst.

Avgift

26 900 kr exkl. moms. Kursavgiften måste betalas av arbetsgivaren. Arbetsgivaren måste vara juridisk person (således kan inte enskild firma ingå uppdragsavtal).

I kursavgiften ingår kurslitteratur och annat kursmaterial, tre tentamenstillfällen (en ordinarie tentamen och två omtentamina).  Tentamen kan skrivas i Stockholm, Göteborg, Malmö eller Alicante. Tentamen på annan ort är kan ske efter överenskommelse med FEI, notera dock att särskild avgift kan tillkomma i sådana fall.

I kursavgiften ingår också lunch och kaffe i samband med heldagsseminarier på FEI.

Avgiften faktureras före kursstart. Betalningsvillkor 30 dagar.

Allmänna villkor

Kursen är ett samarbete mellan FEI och Högskolan Väst. Företaget som anmäler deltagare till kursen ingår ett avtal avseende uppdragsutbildning. Villkor framgår och bekräftas vid anmälan.

Ingår även i

Denna fristående kurs ingår även i utbildningsprogrammet:

Högskolan Väst

Högskolan Väst är FEI:s samarbetspartner. Högskolan, som är baserad i Trollhättan, står för ett arbetsintegrerat lärande som synsätt och metod som präglar verksamheten.

Högskolor ska samverka med det omgivande samhället. En del i samverkansuppdraget handlar om fortbildning av yrkesverksamma. När detta sker på uppdrag av extern finansiär kallas det uppdragsutbildning.

Uppdragsutbildning regleras av Förordning om uppdragsutbildning vid universitet och högskolor (SFS 2002:760). Därutöver finns Universitets- och högskolerådets föreskrifter om uppdragsutbildning vid universitet och högskolor (UHRFS 2013:11).

Reglerna ovan innebär bland annat att företaget som anmäler deltagare till utbildningen/kursen ingår ett avtal med Högskolan Väst avseende uppdragsutbildning. Vid anmälan av kursdeltagare, som görs online, kommer beställaren ombes att bekräfta avtalsvillkoren, en pdf-fil med det godkända avtalet skickas därefter till arbetsgivaren via e-post.

Det är viktigt att notera att utbildnings- /kursavgiften måste betalas av arbetsgivaren. Arbetsgivaren måste vara en juridisk person (således kan inte enskild firma ingå uppdragsavtal).

Senast på FEI

Ett kort sommaruppehåll närmar sig, men först ska de sista tentamina skrivas. Hur går tankarna hos våra mäklarstuderande när det gäller framtid och karriär?

Läs mer

Under Almedalsveckan arrangerar FEI fem seminarier om bland annat kompetensutveckling, digitalisering och vikten av modern utbildningsteknik.

Läs mer

Den internationella forskarkonferensen Uddevalla Symposium arrangeras i L’Aquila i Italien den 27–29 juni. Årets tema är ”Tillvarata regioners potential genom entreprenörskap och innovation”.

Läs mer

Är det något du undrar över?Vill du anmäla dig, fråga och diskutera utbildningsval eller söker kontakt med FEI i andra ärenden.
+