Genom att besöka fei.se godkänner du vår användning av cookies i enlighet med vår cookiepolicy.

Försäljning, förhandling och dialogkonst, 7,5 hp – för fastighetsmäklare

I de flesta företag förväntas alla medarbetare bidra till att företaget uppnår försäljnings- och intäktsmål. För en fastighetsmäklare med dagliga kundkontakter är denna kurs en breddning och ett komplement i fastighetsmäklarutbildningen. Kursen fokuserar på tre delar, förhandlingsteknik, försäljningsteknik och dialogkonst. Kursen kan läsas i Stockholm, Göteborg, Malmö, Alicante eller online via FEIFLEX. Kursen bedrivs som uppdragsutbildning av Högskolan Väst i samarbete med FEI.

Nästa kursstart
13 oktober 2021
Omfattning

7 veckor: 2 dagar + 5 kvällar

Avgift 26 900 kr
Ordinarie avgift ex. moms

Översikt

För vem?

Den här kursen är utformad efter Fastighetsmäklarinspektionens teoretiska kunskapskrav för att få möjligheten att bli registrerad som fastighetsmäklare. Kursen följer FMI:s krav på utbildningsinnehåll enligt avsnittet 8 Valbar breddning eller fördjupning.

Den här kursen vänder sig således till dig som vill studera till fastighetsförmedlare eller som behöver komplettera tidigare studier.

Kursinnehåll

Kursen fokuserar på tre delar, förhandlingsteknik, försäljningsteknik och dialogkonst. Dessa tre kommunikationssituationer påminner om varandra vilket kursen adresserar och visar också på hur vissa grundläggande förutsättningar påverkar alla tre delarna. Dvs. vikten av etiskt och ansvarsfullt förhållningssätt samt goda mellanmänskliga relationer.

Fokus för respektive del är:

  • Förhandlingsteknik – förberedelser och planering inför förhandlingsprocessen samt analys av den egna och motpartens prestationer. Denna del innehåller även förhandlingsteknik, konflikter och rättsliga tvister och fördelen med att det i slutändan blir två nöjda parter.
  • Försäljningsteknik – behandlar ett flertal faktorer som påverkar en försäljningsprocess. Dessa faktorer är personlig försäljningsstil, försäljningsstrategi, kundens köpmotiv, försäljningsprocessens fem faser, avslutsteknik och hur man kan förutse och bemöta invändningar. Avsnittet tar behandlar också hur nöjdare kunder och effektivare försäljning kan bidar till ett företags lönsamhet och framgång.
  • Dialogkonst – handlar om konsten att ta tillvara energin i meningsmotsättningar och öka kreativiteten i sociala situationer.

Efter kursen

Efter fullgjord kurs ska deltagaren ha kunskap och förståelse att kunna redogöra för de grundläggande momenten i förhandlingsprocesser och försäljningsteknik samt de grundläggande förutsättningarna för att skapa dialog.

Vidare ska deltagaren få färdighet och förmåga att analysera och välj lämplig strategi vid en affärsförhandling. Man ska också kunna diskutera hur olika val av förhandlings/försäljningsstilar kan inverka på ett företags verksamhet och lönsamhet.

Deltagaren tränas också i sin värderingsförmåga och förhållningssätt genom att systematiskt kunna reflektera kring skillnaden mellan dialog och debatt och hur dialog kan skapa samförstånd i en grupp med motstridiga intressen..

Poäng

7,5 högskolepoäng (ECTS)

Genomförande

Kursen genomförs enligt FEIFLEX. Kursen inleds med en heldag; du kan välja att närvara på plats i FEI:s lokaler, eller medverka live på distans. Därefter följer sju veckors distansstudier som knyts ihop med schemalagda, veckovisa webinarier som du kan följa live och/eller i efterhand. Litteraturinläsning och arbetsuppgifter görs också på distans. Kursen avslutas med ytterligare en heldag. Tekniken är modern, flexibel och lättillgänglig, du har stora möjligheter att välja när och var du ska studera. En studieform som är effektiv och attraktiv; både för dig och din arbetsgivare.

Fakta

Omfattning

2 dagar och 5 kvällar under cirka 7 veckor på plats eller på distans via FEIFLEX. Tillfällena inkluderar seminarier, webinarier, handledarstöd och andra aktiviteter online. Klicka på nästa kurstillfälle för att se schema med datum.

Examination

Kursen har två examinationsmoment:

  • Skriftlig tentamen som sker i Stockholm eller, om möjligt, på annan ort efter överenskommelse med FEI (särskild avgift kan utgå om tentamen sker på annan ort).
  • Inlämningsuppgift i form av en rapport.

Högskolepoäng

Godkänt resultat i respektive delkurs ger akademiska högskolepoäng från Högskolan Väst. Kursen omfattar 7,5 högskolepoäng (hp).

Intyg

Samtliga deltagare som uppfyller närvarokravet på minst 70% erhåller FEI:s studieintyg med kursbeskrivning. Deltagare får också kursintyg från Högskolan Väst.

Avgift

26 900 kr exkl. moms. Kursavgiften måste betalas av arbetsgivaren. I avgiften ingår kurslitteratur och annat kursmaterial, ordinarie tentamina i Stockholm, samt lunch och kaffe i samband med lektioner på FEI. Kursavgiften faktureras före kursstart.

Allmänna villkor

Kursen är ett samarbete mellan FEI och Högskolan Väst. Företaget som anmäler deltagare till kursen ingår ett avtal avseende uppdragsutbildning. Villkor framgår och bekräftas vid anmälan.

Ingår även i

Denna fristående kurs ingår även i utbildningen:

Högskolan Väst

Högskolan Väst är FEI:s samarbetspartner. Högskolan, som är baserad i Trollhättan, står för ett arbetsintegrerat lärande som synsätt och metod som präglar verksamheten.

Högskolor ska samverka med det omgivande samhället. En del i samverkansuppdraget handlar om fortbildning av yrkesverksamma. När detta sker på uppdrag av extern finansiär kallas det uppdragsutbildning.

Uppdragsutbildning regleras av Förordning om uppdragsutbildning vid universitet och högskolor (SFS 2002:760). Därutöver finns Universitets- och högskolerådets föreskrifter om uppdragsutbildning vid universitet och högskolor (UHRFS 2013:11).

Reglerna ovan innebär bland annat att företaget som anmäler deltagare till utbildningen/kursen ingår ett avtal med Högskolan Väst avseende uppdragsutbildning. Vid anmälan av kursdeltagare, som görs online, kommer beställaren ombes att bekräfta avtalsvillkoren, en pdf-fil med det godkända avtalet skickas därefter till arbetsgivaren via e-post.

Det är viktigt att notera att utbildnings- /kursavgiften måste betalas av arbetsgivaren. Arbetsgivaren måste vara en juridisk person (således kan inte enskild firma ingå uppdragsavtal).

Högskolan Västs roll

Högskolan Väst är utbildningens avsändare, köparens avtalspart och således ytterst ansvarig för de kurser som erbjuds via samarbetet med FEI. Högskolan tillförsäkrar att kurserna uppfyller samma kvalitetskrav som de kurser som erbjuds inom den grundläggande högskoleutbildningen i Trollhättan.

Inom ramen för utbildningen är det Högskolan Väst som:

  • fastställer kursavgiften
  • utvecklar och fastställer kursplaner till samtliga kurser
  • bestämmer kursernas omfattning
  • beslutar om vilka lärare som ska undervisa i kurserna
  • bestämmer utformning av, nivå på och vilka frågor som ska ingå i tentamina, inlämningsuppgifter och annan examination
  • utser kursansvariga och examinatorer som examinerar kurserna
  • ansvarar för rättning
  • utfärdar högskolepoäng och kursbevis

FEI:s roll i utbildningen

FEI har lång erfarenhet av att erbjuda poänggivande akademiska utbildningar via samarbeten med svenska och utländska högskolor och universitet.

Genom avtal med Högskolan Väst är FEI utbildningsadministratör. För FEI:s del innebär det att vi hanterar marknadsföring, kundkontakter samt vissa praktiska frågorna kring utbildningen. Arbetsgivare och kursdeltagare är alltid välkomna att kontakta FEI. Vi svarar eller vidarebefordrar dina frågor till Högskolan Väst ifall det är frågor som rör Högskolans ansvarsområden.

Senast på FEI
Mihaela Årebjer - Ekonomichefsprogrammet

Mihaela Årebjer arbetar numera som Chief Financial Officer på CBG, ett globalt företag som erbjuder professionella språktjänster och översättningsteknik med verksamhet runt om i världen. De har en bred kundbas...

Läs mer

Rasmus Olofsson

Rasmus Olofsson har haft flera olika yrkesroller på Scanias moderbolag. Bland annat har han arbetat med strategisk planering, som  projektledare,  teamleader och inom  kommersiella områden som ansvarar för Scanias globala offertsystem....

Läs mer

Markus Forsstsröm, Företagsekonom 60 hp

Skyhill är ett konsultbolag inom arkitektur och projektledning som hjälper kunderna med allt från att rita, planera, bygga och underhålla fastigheter. – Som konsultbolag måste vi i varje enskild del...

Läs mer

+