Lär dig att integrera AI i försäljningsprocesser!
Denna YH-kurs vänder sig till dig som arbetar med B2B-försäljning. Kursen strävar efter att ge dig en omfattande förståelse för hur AI kan användas på ett effektivt och hållbart sätt i säljorganisationer.
Kursen bedrivs på halvfart (50%), är kostnadsfri och CSN-berättigad. Du kan studera parallellt med arbetet, var du än är, med hybridformatet FEIFLEX.
Ansökan är stängd till höstens start 2024.
12 veckor, halvfart, 30 YH-poäng.
Denna YH-kurs ger dig kunskaper om hur du kan integrera AI i försäljningsprocesser. Teoretiska grunder för AI såsom maskininlärning, naturligt språkbehandling och datavetenskap, är centrala för kursens innehåll och avgörande för att kunna tillämpa AI-verktyg effektivt.
Kursen börjar med en förståelse för AI:s roll i säljprocessen, vilket ger de dig en teoretisk bas för att förstå hur AI kan transformera traditionella säljmetoder. Genom att utforska användning av AI-verktyg bidrar kursen till att effektivisera dokumenthantering och kundinteraktioner.
En viktig del av kursen som följer är förståelsen för hur AI kan automatisera och personifiera säljprocesser, vilket inkluderar avancerad språkbearbetning för att skapa mer relevanta kommunikationsmaterial. Prissättningsstrategier och optimering med hjälp av AI är också förankrade i ekonomi och marknadsanalys, vilket kräver en förståelse för komplexa algoritmer och datamodeller som kan förutsäga konsumentbeteende och optimera prissättning.
Kursen behandlar även hur AI kan användas för att göra mer exakta försäljningsprognoser och förbättrad analys av kundbeteenden och leadshantering, vilket är en applikation av teoretisk statistik och analys. Skapandet av en egen AI-figur och AI-enhet innebär att du måste förstå grunderna i AI-programmering och systemdesign. Kursen täcker också viktiga aspekter av företagsintegritet och säkerhet inom AI samt kundens integritet, dataskydd och säkerhet.
Kursen avslutas med utvärderings- och implementeringsstrategier för AI-system, som betonar vikten av kontinuerlig analys och förbättring grundad i kvalitetsstyrning och förändringshantering. Denna teoretiska förankring säkerställer att du får en omfattande förståelse för hur AI kan användas på ett effektivt och hållbart sätt inom säljorganisationer.
• AI och dess tillämpningar inom försäljning.
• hantering av känslig information i offertdokument med hänsyn till datasäkerhet.
• branschanalyser, marknadsdata och historisk försäljning med hjälp av AI.
• skapa mer riktade och personlig marknadsförings- och försäljningsstrategier samt att identifiera och nå olika målgrupper effektivt med hjälp av användning av AI.
• säkerhets- och integritetsaspekter vid användning av AI i säljprocesser.
• effektivt hantera och fördela leads inom säljteamet med hjälp av AI.
• utifrån företagets egna språk skapa texter som efterliknar dessa.
• spela in säljmöten med hjälp av AI för att använda materialet till att generera offerter.
• hållbara affärsstrategier med hjälp av AI.
• hur AI används i samband med offerthantering och hur man effektivt kan jobba med att automatisera offerter med hjälp av AI.
• utvärdera kundfeedback och beteende med AI-verktyg.
• använda en egen AI figur och en egen AI enhet.
• skapa anpassade rapporter och dashboards med hjälp av AI-verktyg.
• optimera dokumenthanteringsprocessen för ökad effektivitet och resursbesparing.
• använda specifika AI-verktyg och plattformar relevanta för försäljningsorganisationen.
• självständigt kunna hantera och förstå data samt använda data som resurs för att optimera, effektivisera prospekteringen och förbättra försäljningsinsatser hjälp av AI.
• följa bästa praxis för att säkerställa korrekt hantering och skydd av känslig information.
• självständigt använda AI för att förbättra språkbearbetningen i offerter och kommunikation.
• implementera CRM-system med AI-funktioner, prediktiva analysverktyg och andra AI-drivna applikationer samt utforma och genomföra en handlingsplan för att säkerställa en effektiv och framgångsrik implementering av AI-verktyg och strategier.
• tillämpa nyckeltal för att förbättra försäljningsprestationen genom analys av AI-genererade data.
• självständigt använda sig av AI-optimering för att stödja hållbara affärspraxis.
• strategiskt utveckla sin organisation mot framgång.
Undervisningen är inriktad på tillämpning, varvat med teoretiska block, och är utformad så att den studerande utvecklar de kunskaper, kompetenser och färdigheter som krävs för yrket. Kursens yrkesrelevans kommer pedagogiskt att tydliggöras genom följande:
• Entreprenöriellt lärande i form av problembaserade uppgifter, projektarbeten och praktikfall
• Teoretiska och praktiska tillämpningar
• Gruppövningar
• Medverkan av föreläsare från arbetslivets olika verksamheter
• Studiebesök
Kursen bedrivs på halvfart (50%) och ger dig möjlighet att studera parallellt med ditt arbete. Kursen kommer att innehålla en blandning av träffar, case, diskussionstillfällen och självstudier.
Genom vårt unika hybridformat FEIFLEX kan du välja om du vill delta i undervisningen på plats hos FEI i Stockholm eller online på distans, alltid med känslan av att du närvarar i klassrummet. Undervisningen spelas dessutom in så att du har möjlighet att se och repetera i efterhand.
Grundläggande behörighet att antas till utbildningen har den som uppfyller något av kriterierna:
För att vara behörig till kursen krävs minst sex månader relevant yrkeserfarenhet från B2B-försäljning.
Om du har ett annat modersmål än svenska, danska, färöiska, isländska eller norska måste du ha de kunskaper i svenska som behövs för att du ska kunna klara av utbildningen.
Om du saknar grundläggande behörighet eller särskilda förkunskaper kan du åberopa reell kompetens i din ansökan. FEI kan då istället göra en bedömning av din reella kompetens. Tänk på att du måste styrka detta i din ansökan med relevanta dokument såsom intyg, arbetslivserfarenhet, kursbetyg, utlåtande eller liknande.
För att styrka din ansökan ska du skicka in kopia på signerat gymnasiebetyg. Det går bra att fotografera eller scanna dokumenten men en Word-fil med inklistrade betyg är exempel på icke godkända underlag. Om du har utländska betyg ska dessa översättas och valideras. Det kan du göra via Universitets- och högskolerådet (UHR) läs mer på www.uhr.se.
Det är godkänt med foto på pappersbetyg, eller en skärmdump på betyg från antagning.se eller gymnasiala meriter, så länge betyg, poäng, namn och personnummer syns tydligt.
Tidigare relevant utbildning och relevant arbetslivserfarenhet utgör grund för urvalet. Det utgör grunden för en antagningslista. Ledningsgruppen fattar beslut om antagningen utifrån antagningslistan.
När urvalet är gjort lämnas antagningsbesked. Om du blivit antagen måste du svara inom den tidsram som är satt för att behålla din plats. Svarar du inte går platsen vidare till nästa på tur.
De som inte har antagits kommer att bli placerade på reservlistan. När en antagen tackar nej till sin plats ges erbjudande till första reserv. Reserver antages löpande fram till tre veckor efter kursstart. Vill du inte stå som reserv eller inte längre är intresserad vill vi gärna att du meddelar oss det.
Denna kurs berättigar till studiemedel. Kontakta CSN för mer information, www.csn.se
Skicka gärna frågor till oss på yh@fei.se eller se om vi är live i chatten längst ner i högra hörnet.
YH-kurser omfattar några veckor upp till ett halvårs studier och skiljer sig från YH-program genom att vända sig till yrkesverksamma som vill vidareutveckla sina kompetenser. YH-kurser har oftast ett flexibelt...
Uppdragsutbildningen riktar sig till fastighetsmäklarföretag som vill kompetensutveckla sina medarbetare och innehållet är utformat efter FMI:s krav på teoretiska studier för att bli registrerad fastighetsmäklare. Undervisningen genomförs i FEI:s utbildningslokaler...
”På FEI finns en lång tradition av att söka samverkan och samarbeten med näringsliv och omgivande samhälle. Det här är ytterligare ett steg i den riktningen, och vi är otroligt...
